Habe auf DSL 2000 vor ca. 2 Wochen umstellen lassen.
Die bei T-Online sagten ich müsste noch bei der TC anrufen und dort den Anschluss auch umstellen zu lassen.
Machte ich, klappte auch alles innerhalb 1 Tages.
dann merkte ich das mein Ping wieder bei ca. 45 ms lag, d. h. no Fastpath.
Anruf bei TC, wat is los liebe Osteuropäische Dame, mein Ping is nur normal.
Ähhhh, 0 Ahnung, nen Techniker ruft zurück.
Nix passierte, und das dann 3 x !!
Ich nochmal angerufen.
TC: Ähhhh, sie haben bei uns noch DSL 768 + FP !!
Ich: Nö, 2000 OHNE FP !!!!!
TC: Aha, muss ich mal schauen.
...... OK, is aktualisiert.
Kostet wie gesagt 60€ das Umstellen.
Ich: Wie ?????????????? Wo kommt das den her ???
TC: Da sie das telefonisch beauftragt haben, und nicht online geordert.
Ich: Hat mir keiner gesagt, hab ich auch nirgends gelesen !!!
Zahl ich net, oder ich gehe endgültig zu ARCOR oder QDSL !
TC: ok, ist storniert.
(UPS, wat so geht wenn man druckt macht)
ICH: Ich will aber FP haben, hab Ping von 45, mit FP 25 !!!
TC: Müssen sie neu beantragen geht ganz einfach online, und kostet nut 24,99€.
Ich: Waaaaaaaaaas, kann doch net war sein, stelle den Anschluss um, TC verdient mehr, dabei geht FP flöten und ich muss das neu beantragen und zahlen ??
Nix da, nu reichts.
Ich will FP ohne Einrichtungsgebühr oder sie kriegen massig Post von meinem Rechtsanwalt.
Kann doch wohl net wahr sein.
TC: Das geht aber net, ist Standard, die 60€ für 2000 haben wir ja storniert.
Ich: Is mir scheiss egal, wenn ich kein FP ohne Kosten bekomme gibts Post. Ich wechsele und alle bisherigen Kosten kriegen sie aufgedrückt.
TC: Naja, mal sehen, ich werds notieren, evtl. kriegen sie ne Mail.
Nach 3 Std. rief ne Dame an und sagte dass es klar geht, und ich für FP keine Einrichtungsgebühr abdrücken muss, und habs heute acu hper Post erhalten, da ich was schriftliches haben wollte.
P.S.: Wenn man gute Anwälte kennt hat das schon so seine Vorteile im Leben !
