Problem bekannt ???

Pitty · Beitrag von **Pitty** » Di 11. Jun 2002, 13:00

servas jungs und mädels,
kurze frage: ist jemand die problematik Norton AntiVirus/T-Online Email-client bekannt?

ich krieg hier den 400.Anruf von unzufriedenen Kunden ...
option: emaileingang kontrollieren!!!

dann geht erstmal gar nix mehr, heisst, es werden keine emails mehr empfangen.

vielleicht kann mir da ja jemand helfen.

gruesse pitty

Hunter · Beitrag von **Hunter** » Di 11. Jun 2002, 13:19

Ich hatte mal bei meinem Dad das Problem, daß die Norton Firewall den T-Online-Server geblockt hat

Firewall neu installiert, dann gings wieder... aber mit Antivirus ? k.a.

Pitty · Beitrag von **Pitty** » Di 11. Jun 2002, 13:29

problem erkannt - problem gebannt.

symantec, bietet jetzt ne datei zum download an, die dieses problem bearbeitet.

Spike · Beitrag von **Spike** » Di 11. Jun 2002, 14:30

... wer nutzt auch den T-Online Emailclient

Duke · Beitrag von **Duke** » Di 11. Jun 2002, 14:39

Die Kunden von Pitty.... scheiss Tip... Amateur eben :razz: (Wehe Du rufst mich an Pitty

)

Hippman · Beitrag von **Hippman** » Di 11. Jun 2002, 18:10

Unser Duki, wie er leibt und lebt, imma nett und zuvorkommend. :razz:

Änder dich bloss nicht, würden dich sonst vermissen.

Duke · Beitrag von **Duke** » Di 11. Jun 2002, 18:18

Hehe hatte Mittags mit Ihm telefoniert und ist eigentlich ein Insider, hat er ja selbst gesagt

Ich ändern .. ääähh nööö auch wenn es einige gerne hätten *fg*

Pitty · Beitrag von **Pitty** » Di 11. Jun 2002, 22:37

kann ich dir sagen spike ... 300 leute, die mich heute angerufen haben "sie hätten da ein problem"

DUKE, PLATZ !!!!

Spike · Beitrag von **Spike** » Di 11. Jun 2002, 22:46

Machst du Telefonseelsorge?

Hunter · Beitrag von **Hunter** » Mi 12. Jun 2002, 00:22

gib mir mal Die Nummer Pitty, dann kann ich ein paar unserer speziellen Problemfälle weiterverbinden

Pitty · Beitrag von **Pitty** » Mi 12. Jun 2002, 09:07

klar darfst du auch anrufen spike

Quickkiller · Beitrag von **Quickkiller** » Mi 12. Jun 2002, 09:16

jeder an ner technikhotline ist seelsorger

gehört zur ausbildung dazu

<font size=-1>[ Diese Nachricht wurde geändert von: Quickkiller am 2002-06-12 09:16 ]</font>

Hunter · Beitrag von **Hunter** » Mi 12. Jun 2002, 10:57

Hmm, dann muss ich damals gefehlt haben als das dran war

Quickkiller · Beitrag von **Quickkiller** » Mi 12. Jun 2002, 11:29

tjo, gut geschultes personal ist eben schwer zu finden

Antares · Beitrag von **Antares** » Mi 12. Jun 2002, 11:40

Technikhotline und Seelsorge??? Könnte das mal irgend jemand der Terrorkom erklären bitte?

weiss ich net... geht net... kann ich ihnen leider net weiterhelfen... versuchen sie es dochmal unter der 0800...... achso, die haben sie zu mir verbunden... ja, da sind die aber zuständig für...

<font size=-1>[ Diese Nachricht wurde geändert von: Antares am 2002-06-12 11:40 ]</font>

Quickkiller · Beitrag von **Quickkiller** » Mi 12. Jun 2002, 11:54

so sind die bei der telekom, "schnell", "kompetent", arbeitsscheu

Hunter · Beitrag von **Hunter** » Mi 12. Jun 2002, 11:55

Antares, die haben den Alternativkurs "Arbeitsvermeidung" belegt

Antares · Beitrag von **Antares** » Mi 12. Jun 2002, 12:01

Spike · Beitrag von **Spike** » Mi 12. Jun 2002, 12:09

Ne, die belegen alle den Pflichtkurs "wie verbinde ich den Kunden solange an Endlosbänder weiter bis die Supportkosten wieder durch die Telefongebühren des Kunden abgedeckt sind".

Quickkiller · Beitrag von **Quickkiller** » Mi 12. Jun 2002, 12:38

das glaub ich nicht.
die wissen einfach nur nicht wovon sie reden

Nazgul · Beitrag von **Nazgul** » Mi 12. Jun 2002, 17:00

Nach nem Schreiben an den Vorstand gabs 1000 Freieinheiten, lol...

Das Porto hatte sich gelohnt...

Quickkiller · Beitrag von **Quickkiller** » Fr 14. Jun 2002, 10:59

grade von nem "agenten" erzählt bekommen.

Agent : Haben Sie die Win98 CD zur Hand ?
Kunde : Ne, die hab ich weggeschmissen, ich dachte nach der Installation wird die nicht mehr benötigt. Kann ich die nicht von Ihnen neu bekommen ?
Agent : Nö, aber ich hab en Tipp, schaun Sie mal auf der Müllkippe nach.

Hab mich grade weggeschmissen vor lachen.